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Una vez lo pidas te llega al día siguiente o máximo dos a tres días después si estás en Bogotá o Villavicencio, si estás en otra ciudad o pueblo y deseas recibir tu pedido lo haremos por servientrega o interrapidisimo o cualquier otra empresa de mensajería, el mismo es realizado el previó pago de su producto y los costos de envío los asume el comprador al recibir tú producto.

TERMINOS Y CONDICIONES

Los costos de envió del producto por devolución lo asumirá el comprador

Para el rembolso de tu dinero se debe devolver el producto en las mismas condiciones físicas y funcionales que se envió al comprador incluyendo empaques y accesorios que contenga el paquete.

Los costos de envió del producto por Garantía o Cambio serán asumidos de la siguiente manera (50 % por MUNDOCOUPON y 50% el comprador).

Para el cambio de tu producto se debe devolver el producto en las mismas condiciones físicas y funcionales que se envió al comprador incluyendo empaques y accesorios que contenga el paquete.

Para realizar el proceso de cambio del producto por defecto o mal funcionamiento de este, debe comunicarse con nosotros y suministrar la siguiente información:

Nombre y Apellido de la persona que realizo la compra.

fecha de compra.

Imágenes o videos donde se evidencie el defecto o mal funcionamiento del producto.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué garantía tienen los productos?

R: Cada producto tiene en su descripción el tiempo de garantía.

¿Qué cubre la garantía?

R: La garantía de todos nuestros productos cubre fallas eléctricas o de funcionamiento (No cubre golpes ni daños físicos ni mal uso por mala manipulación) que tenga el producto.